Consumidor
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Jornada do Cliente
Journey Owner, o valor da jornada com o cliente no digital
Um dos impactos mais evidentes e comprovados da pandemia de Covid-19 foi a aceleração da digitalização da economia. Nesse novo…
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Legislação
A Copa do Mundo FIFA 2022 e seus reflexos na publicidade
Com a proximidade de um dos eventos mais esperados do ano, ações de marketing e campanhas publicitárias voltadas à Copa…
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Entrevistas
Entrevista | Black Friday de 2022 com Daniel Bender, Head de Performance na Webjump
A entrevista especial de hoje sobre a Black Friday é com o Daniel Bender, Head de Performance na Webjump. Jornalista…
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Entrevistas
Entrevista | Black Friday de 2022 com Bruno Perez, Sales Rep na Cortex Intelligence
A entrevista especial de hoje sobre a Black Friday é com o Bruno Wanderley Perez, Sales Rep na Cortex Intelligence.…
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TI
Estar atendo ao comportamento do cliente leva à inovação e garante boa experiência, segundo dados da Twilio
No relatório State of Personalization de 2022, divulgado pela Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em…
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Telecom
Anatel realiza tomada de subsídios para certificação de equipamentos em 6 GHz
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realizará no mês de outubro uma tomada de subsídios para receber contribuições da sociedade…
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TI
Adobe foi nomeada líder no Quadrante Mágico da Gartner
O Gartner publicou seu último relatório “Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs” e, pelo quinto ano consecutivo, a Adobe foi…
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Atendimento ao Cliente
Estamos na Mídia: Euriale Voidela foi destaque na Rádio Tapera
Em 28 de Setembro, Euriale Voidela foi destaque na Rádio Tapera, que abrange a região de São José da Tapera,…
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Vendas
Como aumentar as vendas na Black Friday
O comércio brasileiro já está se preparando para a chegada da Black Friday. Indiscutivelmente conhecida como uma das datas mais…
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TI
Avaya revela como tornar um ‘contact center’ inovador
Em 2022, tornar um contact center inovador é um desafio. Além da capacidade de alavancar a tecnologia digital para construir…
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