Conselho
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Fala Conselho
O Papel e a Importância dos Comitês dentro dos Conselhos: Foco na Tendência dos Comitês de Clientes
No mundo corporativo, a complexidade dos desafios e das demandas exige uma estrutura de governança cada vez mais abrangente e…
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Fala Conselho
Dominando a Gestão Multigeracional: Estratégias-chave para Liderar em 2024
Indivíduos são formados por suas experiências, que incluem aprendizados e frustrações. Essa diversidade confere uma singularidade a cada pessoa, representando…
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Fala Conselho
A importância e os benefícios de uma estratégia de governança adequada nas organizações
Quando se fala em governança corporativa, logo se pensa nas responsabilidades que as companhias devem ter diante de uma organização,…
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Fala Conselho
Americanas: o que se sabe sobre o rombo de R$ 20 Bi? Qual a lição para os Conselhos?
Americanas, listada no ISE B3, no índice Dow Jones Susteinability, tem como acionistas relevantes e Conselheiros empreendedores dos mais longevos…
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Fala Conselho
Um Conselho Criativo para o Fim do Ano
Coluna Fala Conselho: Para inspirar vocês neste fim de ano, conversei com Betina Bellini, Conselheira em Estratégia, Pessoas e Implementação…
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Fala Conselho
As eleições passaram, e agora?
Em setembro falei nesta coluna sobre “Estratégia 2023, o que está por vir? Como se preparar?”. Muitos têm me perguntado…
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Fala Conselho
Os desafios da governança em empresas em ascensão
O que é governança corporativa para você? Na minha opinião, a governança de uma empresa pode ir além da implementação…
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Customer Experience
A Governança Corporativa é importante para a Experiência do Cliente?
A governança corporativa, de um modo simplório, pode ser definida como o sistema pelo qual as empresas são guiadas e…
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Customer Experience
Por que o presidente é responsável pelo gerenciamento da experiência do cliente?
A empresa pode declarar que o cliente é o mais importante e em seu plano de marketing de comunicação. Pode…
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