Automação
-
Comportamento do Consumidor
Consumidor brasileiro perde a paciência com atendimento lento e pressiona empresas a evoluir para IA cognitiva
Pesquisa Hibou 2025 mostra que quase 4 em cada 10 brasileiros abandonam marcas após uma experiência ruim de atendimento —…
Leia mais » -
Inteligência Artificial
IA no atendimento: 10 erros que estão destruindo a experiência do seu cliente
Os 10 erros mais comuns na aplicação de IA no atendimento ao cliente e o que fazer para automatizar sem…
Leia mais » -
Novidade do Mercado
IA batizada de Bibiana já responde por quase metade das vendas via WhatsApp de rede gaúcha de hotéis
Agente de inteligência artificial da Rede Master Hotéis conduz reservas do primeiro contato à confirmação e já responde por 47%…
Leia mais »
