Atendimento ao Cliente
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Eventos e Premiações
Equipotel 2022: Veja 4 tecnologias para a área de hospitalidade
O uso de robôs para atendimento e interação com as pessoas já pode ser empregado em shopping centers, hotéis, restaurantes,…
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Atendimento ao Cliente
Dia do Cliente: especialista traz dicas de como iniciar um relacionamento engajado
Comemorado no próximo dia 15 de setembro, o Dia do Cliente sempre traz diversas reflexões envolvendo como melhor se relacionar…
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Vendas
Como transformar uma empresa em uma máquina de vendas
A expressão “máquina de vendas” está se tornando cada vez mais comum dentro do mundo dos negócios. Mas, o que…
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Customer Experience
O 5G chegou. E a Experiência do cliente vai mudar
Até o fim de setembro, todas as capitais brasileiras deverão ter o 5G liberado, em um caminho sem volta rumo…
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MKT
Os 4As do Marketing voltados ao relacionamento
Muitos comunicadores e gestores utilizam como base de seu planejamento os 4As do Marketing, alinhando as estratégias da empresa com…
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Entrevistas
Vocalcom: novas soluções e estrutura aprimorada
Consolidando sua plataforma full cloud de contact center que sempre se destacou no mercado, a companhia se reestrutura com uma…
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Eventos e Premiações
Mundo Zenvia: Housi, Ambev e Unilever estarão no evento
Daqui a um mês, a Zenvia realiza seu primeiro evento 100% presencial em São Paulo, com as presenças já confirmadas…
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Eventos e Premiações
Reclame Aqui 2022: Portobello Grupo é indicada ao Prêmio
A Portobello, marca do Portobello Grupo, líder no varejo de revestimentos cerâmicos, acaba de ser indicada ao Prêmio Reclame Aqui…
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Eventos e Premiações
Prêmio Reclame Aqui: Pravaler é finalista
O Pravaler, principal plataforma de acesso e soluções para o ecossistema de educação do país, está novamente entre os finalistas…
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Customer Experience
Shopper: CEO fala da importância de encantar os clientes
A Shopper, maior supermercado 100% online do país, completa sete anos em setembro. Para celebrar a data, a empresa está com…
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