Entrevistas
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Colaboradores da Callink relatam a importância dos consumidores para as empresas
O “Dia do Consumidor” é comemorado em 15 de março e o Portal Customer está promovendo uma série de ações…
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Entrevista Exclusiva: Cristiano Machado, CEO da Amplifique.me, relata a importância do NPS
O NPS (Net Promoter Score) é um dos indicadores mais utilizados nas gestões de experiência do cliente atualmente. Os programas…
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Entrevista Exclusiva – Importância da liderança feminina com Cíntia Miguel
Para uma série de entrevistas exclusivas e comemorativas em homenagem ao Dia Internacional da Mulher no mês de março, convidamos um…
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Entrevista Exclusiva – A transformação digital alinhada ao employee experience com João Dzeren
O mundo está passando por altas transformações e a digitalização foi altamente acelerada desde o inicio da pandemia. O comportamento…
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Entrevista Exclusiva – Importância da liderança feminina com Nadia Guimarães – COO – Grupo Daryus
Para uma série de entrevistas exclusivas e comemorativas em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, convidamos um grupo muito especial de…
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Entrevista Exclusiva – Impactos da área de Atendimento para entrega do Sucesso do Cliente
No mundo acelerado de hoje e altamente competitivo de produtos destinados às empresas (B2B) e ao consumidor final (B2C), vemos…
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Entrevista Exclusiva – O novo Contact Center por Domenico Rossi – Vice-presidente Sênior de Operações da AlmavivA
Para uma série de entrevistas exclusivas no mês de março e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor (15 de março), convidamos…
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Entrevista Exclusiva – Importância da liderança feminina com Roberta Baraúna da Bematize
Para uma série de entrevistas exclusivas e comemorativas em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, convidamos um grupo muito especial de…
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Entrevista Exclusiva – A revolução do Customer Experience no Contact Center com Raphael Cunha da Callink
Para uma série de entrevistas exclusivas no mês de março e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor (15 de março), convidamos…
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O novo perfil dos consumidores brasileiros por André Charone
Para uma série de entrevistas exclusivas no mês de março e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor (15 de…
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