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Customer Experience: 5 estratégias para explorar no seu negócio e aumentar os lucros
As compras online têm crescido e se consolidado a passos largos, o que deve avançar para uma realidade em que…
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Participe da Maior Pesquisa sobre Experiência do Cliente no Brasil
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Omnichannel transforma negociação em experiência para o cliente e é decisivo para pequenos negócios, aponta especialista
De um lado, um mercado de intensa concorrência; de outro, consumidores cada vez mais conscientes e exigentes. Um cenário assim…
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Patient Experience: como promover um bom atendimento na área da saúde?
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– No dia 11 de abril, a partir das 20h, a Octadesk, plataforma de atendimento conversacional by Locaweb Company, realiza…
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Conexão emocional com o cliente: como as marcas podem criar empatia e garantir vínculos duradouros
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