Comportamento do Consumidor
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Quais são os desejos e hábitos do consumidor brasileiro: como uma empresa deve se estruturar para atendê-lo?
Uma das maiores mudanças do varejo atual é a integração entre as experiências e inúmeras possibilidades físicas e virtuais. Um…
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Pesquisa mostra que as compras online estão sendo realizadas no período noturno
De acordo com dados do anuário CX Trends 2022, realizado pela Octadesk, em parceria com a Opinion Box, os brasileiros…
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5 expectativas que os consumidores tem em relação ao varejo em 2022
De todas as transformações que a pandemia trouxe à sociedade, uma das mais impactantes foi o avanço do mundo digital.…
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Shopee teve mais de 9 milhões de downloads únicos entre os e-commerces no Brasil
Em 2022, tivemos o Brasil ranqueado como a população que, em média, gasta mais tempo utilizando aplicativos, segundo o report…
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O que a Neurociência do Consumo aborda sobre retenção e fidelização de clientes
Graças à preocupação das marcas para se diferenciarem e se tornaram atrativas no mercado, os consumidores passaram a contar com…
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Com cadastros complexos, consumidores desistem de fazer alguma compra
Enquanto o consumo das famílias foi um dos principais fatores responsáveis pela alta de 1% no PIB do país no…
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Consumidor: a importância de canais efetivos de atendimento
Encantar o cliente e fortalecer o relacionamento com ele são habilidades essenciais para um bom desempenho nas vendas online. Em…
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Como conquistar os cliente e ter a agenda lotada todos os meses?
O profissional conquista agenda lotada com receita recorrente, que é quando o seu cliente faz os mesmos serviços, procedimentos e…
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Clientes de nicho: como entender este público e fidelizar o consumidor
Na hora de empreender, uma das opções para obter sucesso é afunilar e apostar em um nicho de mercado. Esse…
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Adesão ao Buy Now, Pay Later – Compre Agora, Pague Depois – solução para fugir dos juros
Os juros de cartão de crédito são um problema para boa parte da população brasileira. A falta de conhecimento sobre…
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