Redação Portal Customer
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Gestão & Liderança
Como implementar a LGPD em uma Startup
A advogada Heloisa Bezerra, apresenta na prática como realizar a implantação da Lei Geral de Proteção de Dados em sua…
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Empreendedorismo
O que é empreendedorismo de impacto social?
O empreendedorismo vem crescendo nestes últimos anos como uma alternativa de sobrevivência e busca de realização pessoal.
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Marketing Digital
A importância da estratégia do Marketing Digital no mercado brasileiro
Entrevista exclusiva com Rafael Pittigliani - Diretor Executivo NeoPerformance sobre o mercado de marketing digital alinhado a experiência do cliente..
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Colaborador
10 dicas para conquistar a vaga dos sonhos em 2021
O novo ano chegou como uma chance de recomeço para muita gente e um dos fatores que mais simbolizam o…
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Atendimento ao Cliente
Gestão de atendimento eficiente com o cliente
Quando tratamos do relacionamento com o consumidor é essencial que haja gestão de atendimento, com isso os principais desafios encontrados…
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Modelos de Trabalho
7 verdades para impulsionar negócios em 2021
Por Roberto Vilela. O ano que parou por alguns momentos a nossa vida trouxe muitas reflexões, dúvidas e ainda deixa…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
A ADEQUAÇÃO DO E-COMMERCE À LGPD
Os dados são a base para suas estratégias comerciais e empresariais, sendo imprescindível que esteja em conformidade, para continuar no…
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Qualidade
O que é o Índice de Satisfação do Cliente – CSAT?
O CSAT (Índice de Satisfação do Cliente) afere ao nível de satisfação de seu cliente, como o próprio nome diz.…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
Programas de Fidelidade, tratamento e compartilhamento de dados nos termos da LGPD
Programas de fidelidade são utilizados como estratégia para fidelização do consumidor, onde a lealdade é convertida em pontos, descontos ou…
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Transformação Digital
Cinco dicas para iniciar a transformação digital na área de recursos humanos
Gerar valor, em vez de apenas entregar atividades concluídas na área de recursos humanos. Robotizar rotinas operacionais que só tomam…
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