Marcelo Sena
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Customer Experience
Aprimorar a experiência do cliente vai muito além de ofertas de produtos, e pode fazer a diferença para o seu negócio
*Marcelo Sena é Diretor Comercial e CRO – Chief Revenue Officer da TransUnion Brasil
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Atendimento ao Cliente
Combate às fraudes digitais nunca deve dificultar a experiência de seu cliente
O cliente nunca teve opções tão variadas para aquisição de bens ou serviços como no cenário da transformação digital, que…
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Jornada do Cliente
O uso dos dados alternativos na redução de fricção do onboarding
Dentro da agenda de transformação digital que estamos vivenciando, em que até as empresas mais tradicionais levaram suas ofertas para…
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