Euriale Voidela
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Marketing Digital
Marketing De Marca – Como desenvolver um plano eficiente para a sua empresa?
O marketing desempenha um papel fundamental na promoção e no sucesso de uma empresa, e o marketing de marca é…
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Customer Success
Descomplicando a implantação de uma área de Sucesso do Cliente
O Sucesso do Cliente (Customer Success) é uma metodologia focada em garantir que os clientes alcancem seus resultados desejados por…
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Vendas
Black Friday 2022: como escapar das promoções de mentira?
A Black Friday chega com números favoráveis na economia brasileira. De acordo com dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia…
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Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente que encanta e aumenta seus lucros!
Definitivamente o consumidor mudou! Criar valor e cativar o cliente, hoje, já não são pontos de destaque da marca, mas…
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51 Estatísticas de Vendas para aprimorar sua estratégia
A melhor maneira de aprimorar sua estratégia de vendas é ter evidências objetivas e estudar efetivamente o leque de oportunidades.…
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Jornada e Colaborador
Employee Pulse Check: Conheça seus benefícios e veja como criar um padrão de pesquisa diferenciada
A cada dia que passa mais empresas estão entendendo os enormes benefícios de implantar fortes estratégias que visam aprimorar a…
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Customer Success
O futuro do mercado SaaS em conjunto com o Customer Success
Se preocupar com a experiência do cliente é um fator determinante para a continuidade e saúde financeira da empresa e…
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Comportamento do Consumidor
É efetivo implantar um programa de fidelidade em minha empresa? As estatísticas respondem!
Os efeitos dos acontecimentos dos últimos dois anos obrigaram as pessoas a mudarem completamente as suas prioridades, onde e com…
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Crie uma cultura organizacional orientada para o cliente em seu Contact Center
Não importa se a empresa é multinacional ou de pequeno porte, nem o segmento de mercado em que o produto ou serviço atua. Se houver colaboradores e clientes, é altamente recomendado…
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Customer Experience
A Governança Corporativa é importante para a Experiência do Cliente?
A governança corporativa, de um modo simplório, pode ser definida como o sistema pelo qual as empresas são guiadas e…
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