Transformação Digital
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Podcast Comitê de Clientes
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Jornada e Colaborador
Mulheres no segmento industrial: avanço na cultura da inclusão
O tema da equidade de gênero no segmento industrial está em constante evolução. Atualmente, as mulheres têm tido melhores oportunidades…
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Inteligência Artificial
Como a Inteligência Artificial tornou o e-mail mais eficiente
O uso da Inteligência Artificial (IA) nas campanhas de ‘e-mail marketing’ tem se mostrado uma excelente oportunidade para as empresas…
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Chatbots
Voicebot: Como ele pode transformar o varejo?
Pressionados pela constante alta demanda, o setor varejista se tornou o mais preocupado em trazer investimentos tecnológicos para facilitar seu…
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Customer Experience
Podcast Comitê de Clientes atinge mais de 100 mil ouvintes
O Comitê de Clientes, idealizado e criado por Euriale Voidela, nasceu como uma extensão Portal Customer e da Consultoria Customer…
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Podcast Comitê de Clientes
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Comportamento do Consumidor
Buy Now, Pay Later – Parcelamento inteligente é a tendência no Brasil
Rebatizado no Brasil de Parcelamento Inteligente, a sigla BNPL – By Now, Pay Later, é uma novidade que chegou há…
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Call Center
Parceiras da NEO recebem o 23° Prêmio de Excelência em Serviços ao Cliente
A YDUQS (grupo de tecnologia e serviços em educação) e a Brasilcap (referência em capitalização) receberam o Prêmio Consumidor Moderno…
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Podcast Comitê de Clientes
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E-Commerce & Varejo
O varejo e a necessidade de construir experiências digitais mais sólidas
Os varejistas estão na vanguarda da revolução da experiência digital impulsionada pela forte demanda dos consumidores que, mais do que…
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