Tecnologia
-
Vendas
Como aumentar as vendas na Black Friday
O comércio brasileiro já está se preparando para a chegada da Black Friday. Indiscutivelmente conhecida como uma das datas mais…
Leia mais » -
TI
Avaya revela como tornar um ‘contact center’ inovador
Em 2022, tornar um contact center inovador é um desafio. Além da capacidade de alavancar a tecnologia digital para construir…
Leia mais » -
Qualidade
Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros completa 19 anos e promove palestra ‘Clientologia’
A ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros completa, neste mês, 19 anos de atuação. Para celebrar a ocasião, a companhia promoveu…
Leia mais » -
Gestão de Gente
Robert Half: Guia Salarial 2023 – Veja as profissões em alta em TI
Passados quase três anos desde o início da pandemia, o processo de recuperação do mercado segue em ritmo acelerado, com…
Leia mais » -
Eventos e Premiações
RD Summit 2022: Conheça as dez incríveis palestrantes
Mulheres empreendedoras estão em todas as esferas do mercado e ampliando o protagonismo em números e visibilidade. É um trabalho…
Leia mais » -
Gestão & Liderança
Batman: 4 lições do herói para a vida pessoal e profissional
Para quem acha que o Batman é um herói apenas das telonas de cinema, está enganado! A forma com que…
Leia mais » -
Customer
Parcelamento inteligente amplia poder de compra do consumidor e é solução para fugir dos juros abusivos do cartão de crédito
A taxa de juros do cartão de crédito ainda é uma dor de cabeça para o brasileiro. Quando o consumidor…
Leia mais » -
TI
Help Desk ou Service Desk? O importante é a satisfação do cliente
Oferecer a melhor experiência tanto ao público externo quanto interno é um dos principais mantras no ambiente de negócios. Não…
Leia mais » -
Inteligência Artificial
Chatbots: São realidade para pequenas e médias empresas
A utilização de chatbots geralmente era identificada por empresas de grande porte. Mas graças ao avanço da transformação digital, hoje…
Leia mais » -
Comportamento do Consumidor
Quais são os desejos e hábitos do consumidor brasileiro: como uma empresa deve se estruturar para atendê-lo?
Uma das maiores mudanças do varejo atual é a integração entre as experiências e inúmeras possibilidades físicas e virtuais. Um…
Leia mais »
