Marketing
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Comportamento do Consumidor
5 expectativas que os consumidores tem em relação ao varejo em 2022
De todas as transformações que a pandemia trouxe à sociedade, uma das mais impactantes foi o avanço do mundo digital.…
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Inteligência Artificial
Chatbots: Empresas de diversos segmentos desenvolvem novas opções de atendimento
A transformação digital é um recurso inevitável e entre suas tendências podemos citar o autoatendimento e a comunicação com assistentes…
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TI
Icatu usa dados e nuvem para aprimorar o atendimento ao cliente
Com o intuito de aprimorar cada vez mais o atendimento ao cliente, a Icatu, empresa brasileira especializada em seguros de…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
5 coisas que todo DPO precisa saber ser mais eficiente
Data Protection Officer, Encarregado pela Proteção de Dados ou simplesmente DPO. Esse é um dos cargos de maior destaque dentro…
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Comportamento do Consumidor
Shopee teve mais de 9 milhões de downloads únicos entre os e-commerces no Brasil
Em 2022, tivemos o Brasil ranqueado como a população que, em média, gasta mais tempo utilizando aplicativos, segundo o report…
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Oportunidades
5 cargos de tecnologia mais procurados na área de Comunicação e Marketing
Com a revolução digital causada pela pandemia da Covid-19 a busca por profissionais de tecnologia cresceu e esses especialistas se…
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Comportamento do Consumidor
O que a Neurociência do Consumo aborda sobre retenção e fidelização de clientes
Graças à preocupação das marcas para se diferenciarem e se tornaram atrativas no mercado, os consumidores passaram a contar com…
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Atendimento ao Cliente
20 frases incríveis de marketing!
Separamos 25 frases incríveis sobre atendimento ao cliente para inspirar você e seu time
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User Experience
Dicas sobre como adotar o storytelling para contar histórias envolventes e influentes
Todo mundo sabe que, para trabalhar na área de vendas, as pessoas precisam ser comunicativas e bem articuladas. Mas, com…
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Legislação
Direito Digital: As mudanças do Whatsapp no mundo
Os números globais do WhatsApp impressionam, são mais de 2 bilhões de usuários no mundo, ou seja, um terço da…
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