Inteligência Artificial
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TI
5 perguntas e respostas sobre os chatbots
Com frequência as pessoas são atendidas por robôs nos canais de relacionamento das marcas, para tirar dúvidas ou até solucionar…
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Soluções e TI
Como a Inteligência Artificial está transformando o relacionamento com o cliente?
A pandemia impôs uma série de dificuldades na relação entre empresas e clientes. Com o isolamento social, a tecnologia se…
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Soluções e TI
O peso estratégico da IA para o relacionamento com o cliente
Na missão de ampliar a perspectiva estratégica das empresas e a forma como elas se relacionam com os clientes, a…
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Inovação
Aeroporto de Guarulhos implanta inteligência artificial e medição de temperatura
O maior aeroporto da América do Sul investiu em tecnologia para identificar casos suspeitos de Covid-19, especialmente com a chegada…
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Inovação
AeC aumenta em cinco vezes o número de atendimentos digitais utilizando tecnologia de conversação natural do Google Cloud
Neste ano, a empresa de contact center realizou 55 milhões de interações digitais e 8 milhões de atendimentos, cinco vezes…
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