Experiência do Cliente
-
Customer Experience
O futuro da experiência passa pela inteligência artificial
Por Walter Hildebrandi, CTO da Zendesk para a América Latina
Leia mais » -
Customer Experience
Qualidade no atendimento e sua importância para uma estratégia certeira de CX
É fato: um atendimento de qualidade ao Cliente é fundamental para a existência e para o sucesso de um negócio.…
Leia mais » -
Inovação
NICE CXone utiliza IA para promover jornadas personalizadas aos seus clientes
A consolidação do modelo de trabalho híbrido foi um grande desafio para as empresas com a chegada da pandemia. Nem…
Leia mais » -
TI
Estar atendo ao comportamento do cliente leva à inovação e garante boa experiência, segundo dados da Twilio
No relatório State of Personalization de 2022, divulgado pela Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em…
Leia mais » -
Inovação
Metaverso: Como impactará a indústria?
O metaverso está sendo, sem dúvidas, o tema com maior destaque nos últimos tempos. Afinal, se trata de uma tecnologia…
Leia mais » -
DICAS de LIVROS
Mulheres no Conselho: Confira a data de lançamento do “Volume I – Edição Poder de Uma História”
Com previsão de lançamento para o dia 24 de novembro, às 19h na Livraria Cultura do Conjunto Nacional, em São…
Leia mais » -
TI
Adobe foi nomeada líder no Quadrante Mágico da Gartner
O Gartner publicou seu último relatório “Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs” e, pelo quinto ano consecutivo, a Adobe foi…
Leia mais » -
Atendimento ao Cliente
Estamos na Mídia: Euriale Voidela foi destaque na Rádio Tapera
Em 28 de Setembro, Euriale Voidela foi destaque na Rádio Tapera, que abrange a região de São José da Tapera,…
Leia mais » -
Atendimento ao Cliente
Estamos na Mídia: Euriale Voidela foi destaque na Rádio Portal da Serra
Em 23 de Setembro, Euriale Voidela foi destaque na Rádio Portal de Caxias do Sul e Serra Gaúcha no Rio…
Leia mais » -
Atendimento ao Cliente
Estamos na Mídia: Euriale Voidela é destaque na Rádio Nova Rio
No dia 22 de Setembro, Euriale Voidela foi destaque na Rádio Nova Rio, no Rio de Janeiro. Euriale destaca o…
Leia mais »
