Soluções e TI
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Experiência do Cliente e Cibersegurança: O Elo para Conquistar Confiança e Fidelidade
Em um mundo cada vez mais digital, o elo entre experiência do cliente (CX) e cibersegurança é mais forte do…
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O papel transformador da tecnologia jurídica
A transformação dos Departamentos Jurídicos e Escritórios de Advocacia tem sido impulsionada por uma combinação de fatores que desafiam o…
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Selbetti Tecnologia amplia foco em CX com aquisição da DNK Infotelecom
A Selbetti Tecnologia, uma das maiores provedoras de soluções de TI do país, dá continuidade à sua estratégia de expansão…
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Taxa de retenção: Especialista traz dicas de como mensurar e aumentar a fidelidade dos clientes
No setor de varejo, a jornada de compra do consumidor não é encerrada após o momento da aquisição de um…
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CRM não é mais diferencial, mas sim a chave para fidelizar clientes
Marcas de todos os segmentos sabem que conquistar um cliente não é uma missão fácil. Algumas delas têm produtos incríveis…
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NICE apresenta relatório ambiental, social e de governança (ESG) e demonstra o impacto positivo das soluções baseadas em nuvem
Hoboken, N.J., junho de 2023 – NICE (Nasdaq: NICE) publica seu relatório ambiental, social e de governança (ESG) do período…
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Como o WhatsApp se tornou estratégico no aumento de vendas e experiência do cliente
Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, o WhatsApp é a terceira plataforma social mais popular do mundo, responsável…
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Gartner divulga as oito principais previsões de cibersegurança para 2023-2024
O Gartner, líder mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas, divulga as principais previsões de cibersegurança para este ano e…
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NICE Actimize é Líder Geral no Relatório de Soluções de Monitoramento de Sanções e Listas de Suspeitos de 2022 da Quadrant Knowledge Solutions
A NICE Actimize, uma empresa da NICE (Nasdaq: NICE), foi reconhecida pela empresa global de assessoria e consultoria Quadrant Knowledge Solutions como Líder Geral no…
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NICE lança ElevateAI, a Inteligência Artificial como Serviço (AIaaS) que aperfeiçoa a Customer Experience
A NICE (Nasdaq: NICE) lançou ElevateAI, uma nova solução de Inteligência Artificial as a Service (AIaaS) que traz o poder…
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