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Como a Inteligência Artificial está transformando o relacionamento com o cliente?
A pandemia impôs uma série de dificuldades na relação entre empresas e clientes. Com o isolamento social, a tecnologia se…
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O que falta para termos a experiência ideal no e-commerce?
Por Stella Guillaumon - Entenda o melhor caminho para estruturar o atendimento de seu varejo online e como isso irá…
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Estudo da Infobip revela crescimento no atendimento digital
A Infobip, uma plataforma de comunicação global que conecta negócios a experiências de consumo inovadoras em escala, realizou estudo com…
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O peso estratégico da IA para o relacionamento com o cliente
Na missão de ampliar a perspectiva estratégica das empresas e a forma como elas se relacionam com os clientes, a…
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Cinco dicas para iniciar a transformação digital na área de recursos humanos
Gerar valor, em vez de apenas entregar atividades concluídas na área de recursos humanos. Robotizar rotinas operacionais que só tomam…
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Cresce presença feminina em carreiras de tecnologia
Segundo o relatório “Mulheres nos Negócios”, da Grant Thornton, elas ocuparam 29% das funções de liderança nas empresas.
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O Futuro do Gerenciamento de Projetos no Brasil
Professor Agliberto Alves Cierco, coordenador acadêmico executivo dos cursos de MBA da Fundação Getulio Vargas, relata a importância do plano…
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Dicas para como começar a empreender em 2021
Para empreender em 2021, Beatriz Montiani, separou dicas essenciais para quem deseja começar uma startup neste ano
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5 previsões de tecnologia corporativa após um ano imprevisível
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