Fala Conselho
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Conselheiros Federais assumem mandatos para gestão 2022/2026
A Comissão Eleitoral Nacional (CEN) empossou os novos membros do Plenário Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT). Titulares e suplentes…
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Diversidade de Gênero nos Conselhos de Administração
Segundo o estudo recente da SpencerStuart, Brasil Board Index 2021, a participação das mulheres nos conselhos de empresas brasileiras dobrou…
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Anatel: Conselho Consultivo tem nova presidente
A representante das Entidades de Classe das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações, Cristiane Sanches de Souza Correa, foi eleita para…
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O novo consumidor e a definição do seu cliente ideal – Como sua empresa deve se adaptar às mudanças diárias que estão acontecendo?
Muita gente fala sobre o novo consumidor, as mudanças de hábitos de consumo e da forma de agir frente às…
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Por que a experiência do cliente é pauta importante para os conselhos?
Os conselhos têm um papel fundamental na criação de um espaço para que líderes, sócios e gestores ponderem a emoção…
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A Governança Corporativa é importante para a Experiência do Cliente?
A governança corporativa, de um modo simplório, pode ser definida como o sistema pelo qual as empresas são guiadas e…
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Por que o presidente é responsável pelo gerenciamento da experiência do cliente?
A empresa pode declarar que o cliente é o mais importante e em seu plano de marketing de comunicação. Pode…
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CELINT: formando conselheiros e evoluindo a governança nas empresas
A onda de sustentabilidade que tomou conta do mundo empresarial colocou ainda mais luz na importância de ter uma boa…
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