Customer
-
CVORTEX Talks | Edição Especial Futurecom: Integração de Dados e Hiperpersonalização – A Nova Fronteira no Atendimento ao Cliente
O podcast “CVORTEX Talks | Edição Especial Futurecom: Integração de Dados e Hiperpersonalização” foi gravado diretamente do evento Futurecom, que…
Leia mais » -
Black Friday: vendas crescerão 10% e itens essenciais são mais procurados
A Black Friday deve bater recorde em 2024 em termos de volume de vendas, principalmente quando se trata de produtos…
Leia mais » -
O Papel do PCP e da Área de Planejamento de Tráfego em Contact Centers: Adaptação às Novas Tendências de CX
Em um cenário onde a experiência do cliente (Customer Experience – CX) se torna cada vez mais relevante para o…
Leia mais » -
Como Criar Boas Promoções na Black Friday
A Black Friday é uma das maiores oportunidades para atrair clientes e aumentar as vendas, mas, em um cenário cada…
Leia mais » -
7 estratégias para aumentar suas vendas com o WhatsApp
Você tem uma empresa e usa o WhatsApp? Perfeito. Agora pense que utilizar esse recurso de modo estratégico pode alavancar…
Leia mais » -
6 em cada 10 consumidores da região Sul planejam gastar mais de R$ 1 mil na Black Friday
A Pesquisa de Intenção de Compras, realizada por Tray, Bling, Melhor Envio e Vindi, pertencentes à LWSA, ecossistema de soluções…
Leia mais » -
A Jornada Completa na Experiência e Atendimento ao Cliente
Para as empresas que almejam conquistar e fidelizar seus clientes, a experiência do cliente (Customer Experience – CX) e o…
Leia mais » -
50 Estatísticas Reveladoras para Entender o Comportamento e as Expectativas dos Clientes
Compreender o comportamento, as expectativas e os desejos dos clientes é essencial para qualquer empresa que queira se destacar em…
Leia mais » -
Os Pilares de Customer Success para 2025: Como Atender o Cliente de Forma Mais Estratégica e Sustentável
Customer Success é uma prática fundamental para empresas que buscam não apenas vender, mas garantir que seus clientes obtenham resultados…
Leia mais » -
Como a Inteligência Artificial Revoluciona a Análise de Qualidade nos Call Centers
Nos últimos anos, o uso da Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado a forma como os call centers avaliam e aprimoram…
Leia mais »
