Comportamento do Consumidor
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Como manter o relacionamento com os clientes mesmo de portas fechadas?
A comunicação é a peça fundamental para garantir um bom relacionamento com os clientes. Com a pandemia e o isolamento…
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Três expectativas do cliente que prefere consumir em uma franquia
Usar o mesmo discurso de um ano atrás com o seu cliente não faz mais sentido. Parece pouco tempo, mas…
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Como se reconectar ao consumidor no mundo de hoje
Como se reconectar aos clientes e buscar o comprometimento dos consumidores foram alguns dos principais assuntos abordados em um dos…
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A importância do atendimento humanizado nos canais de vendas online
A humanização do atendimento é uma estratégia que foca na experiência do consumidor com o objetivo de aproximá-lo da marca.…
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O novo perfil dos consumidores brasileiros por André Charone
Para uma série de entrevistas exclusivas no mês de março e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor (15 de…
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Entrevista Exclusiva: O novo comportamento do cliente com Michele Massaro da Raccoon Marketing Digital
O ano de 2020 mudou radicalmente diversos modelos operacionais e estratégias de atendimento ao cliente. Tais transformações continuam em 2021…
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Dia do consumidor: aproveite a data para fidelizá-los
O dia do consumidor, comemorado em 15 de março, que assim como a Black Friday tem origem nos EUA, surgiu…
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Dia do Consumidor: Qual é a sua importância? 21 profissionais respondem!
O Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março e estamos em plena ERA DO CLIENTE. As empresas estão…
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Dia do Consumidor impulsiona comércio eletrônico e empresas buscam soluções de e-commerce
O dia 15 de março marca o Dia do Consumidor e, no Brasil, o comércio eletrônico vive um boom desde…
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Dia do Consumidor: 41% dos consumidores devem procurar ofertas por aplicativos
Neste ano, segundo levantamento feito pela All iN & Social Miner, com 1050 pessoas, a maioria dos brasileiros (41%) vai…
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