Colaborador
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Experiência do Funcionário: em casa de ferreiro, o espeto é de ferro sim
Os funcionários estão sendo requisitados a fazer mais, ano após ano, à medida que adotamos novos ambientes híbridos de trabalho.…
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Como cultivar os vínculos sociais à distância devido ao Trabalho Remoto
Imaginar um modelo de trabalho 100% à distância ou, ao menos híbrido, era uma realidade distante para diversas empresas há…
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Webhelp expande a capacidade LATAM com a aquisição do Grupo Services
Webhelp, um fornecedor líder global de experiência do cliente (CX) e soluções comerciais, anunciou a aquisição do Grupo Services, um…
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4 skills tecnológicas para próxima geração de profissionais do e-commerce
As compras nunca mais foram as mesmas desde a chegada do e-commerce. Pessoas modificam sua rotina, seus hábitos e até…
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NEO oferece 877 vagas para profissionais de contact center para todo o Brasil
De acordo com dados divulgados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) no final de maio, a taxa de…
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As principais tendências na cultura e na forma de se comunicar da Geração Z
O uso de plataformas digitais para manter contato com a família, amigos e colegas na escola ou do trabalho durante…
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Como medir a produtividade dos colaboradores no trabalho híbrido
A consolidação do trabalho híbrido tem desafiado gestores e colaboradores em relação ao entendimento e adaptação de novas práticas. Recrutamento,…
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Resiliência: Como se adaptar em diferentes situações no ambiente corporativo
No mundo corporativo atual, em que as empresas tiveram que aprender a lidar com o desafio constante da disseminação de…
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Turnover: altas taxas podem indicar um ponto de atenção
Toda empresa tem uma taxa de turnover, que representa a rotatividade de colaboradores que saem da organização em determinado período…
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A Geração Z e o fim da “cultura de papel” nas organizações
Segundo estimativa da Organização das Nações Unidas (ONU), um terço da população global hoje pertence à geração Z nascida entre…
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