Redação Portal Customer
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Lançamentos e Promoções
Novos monitores da Acer chegam ao Brasil com garantia de experiência única
Acer anuncia a chegada de cinco novos modelos de monitores a seu portfólio de produtos no Brasil. As novidades já…
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Vendas
Mobly lança campanha de páscoa com descontos especiais em itens de decoração
Celebrada em 4 de abril deste ano, a Páscoa, com todos os seus simbolismos e significados, é um dos feriados…
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Projeto PMO
Segurança em IoT: fundamental do início ao fim dos projetos
Com o aumento expressivo da utilização da nuvem, a Internet das Coisas (IoT) vem ganhando força dentro das organizações. Segundo…
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Vendas
O poder do cliente na era da compra digitalizada
Muito tem se falado sobre os novos formatos de consumo, alavancados pela era da digitalização e, no último ano, pelas…
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Transformação Digital
Lugar de mulher é programando, desenvolvendo ou aonde ela quiser
A participação da mulher já foi mais considerável no início em que se formavam os setores de tecnologia e informática,…
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Jornada do Cliente
Na semana do Consumidor, ABO2O e FecomercioSP promovem Guia de boas práticas da Jornada do Cliente
Segundo a pesquisa global “Deliver the CX They Expect: Customer Experience Trends” da Acquia, 90% dos consumidores acreditam que as marcas…
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Entrevistas
Entrevista Exclusiva: O novo comportamento do cliente com Michele Massaro da Raccoon Marketing Digital
O ano de 2020 mudou radicalmente diversos modelos operacionais e estratégias de atendimento ao cliente. Tais transformações continuam em 2021…
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Novidade do Mercado
Flávia Costa assume área de relações públicas e comunicação da Infobip
A Infobip, uma plataforma de comunicação global que conecta negócios a experiências de consumo inovadoras em escala, anuncia Flávia Costa…
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Entrevistas
Entrevista Exclusiva – A nova gestão de CX no Contact Center com Aldo Santos
Para uma série de entrevistas exclusivas e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor, em 15 de março, convidamos um grupo…
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Gestão de Gente
Reter a geração Z é complicado ou apenas desafiador?!
A geração Z apesar de nova no mercado determina o atual cenário empresarial, o modelo de profissional recém-saído das universidades, desejando colocar…
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