User Experience
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User Experience
Como a tecnologia impulsiona a experiência dos usuários
Narzio Rodrigues, Head de Hyperautomation e CX da Certsys
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Fala Conselho
Um Conselho Criativo para o Fim do Ano
Coluna Fala Conselho: Para inspirar vocês neste fim de ano, conversei com Betina Bellini, Conselheira em Estratégia, Pessoas e Implementação…
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User Experience
Por que a experiência do usuário nunca vai sair de moda?
Fala-se tanto dela que em muitos casos chega a parecer clichê. Qualquer segmento já se deparou com conteúdos e teorias…
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WEBJUMP se consolida como referência em
comércio eletrônico e mira expansão internacionalCriada em 2007, empresa vem ajudando grandes marcas como Nestlé, Alpargatas, Galderma, Starbucks at Home e BrasilSeg acelerarem a transformação…
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User Experience
UX – A importância da pesquisa para a eficiência do Produto Digital
A pesquisa é muito importante em diversas etapas de um projeto, afinal, quando pensamos em pesquisa pensamos em validação. Porém,…
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Jornada do Cliente
Journey Owner, o valor da jornada com o cliente no digital
Um dos impactos mais evidentes e comprovados da pandemia de Covid-19 foi a aceleração da digitalização da economia. Nesse novo…
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Customer
Depois do UX, cresce o EX
A população mundial atingiu 7,89 bilhões no início de outubro de 2021, representando um aumento de aproximadamente 80 milhões de…
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Jornada do Cliente
Atentar-se a jornada do cliente é importante para aprimorar os negócios
O relacionamento entre consumidores e empresas passa por diversas etapas até o momento de uma compra ou contratação de serviço…
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User Experience
Humanizar ou digitalizar o meu processo de experiência de cliente?
Atualmente, muito tem se falado em digitalização de experiência de cliente, e já sabemos que estamos em um caminho sem…
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User Experience
UX Design para alavancar o e-commerce
Um dos impactos da pandemia no cenário da economia foi a aceleração do crescimento do e-commerce no Brasil. Se antes…
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