Transformação Digital
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Podcast Comitê de Clientes
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Customer Experience
As estratégias das empresas para a experiência do cliente
Em anos recentes e especialmente depois da aceleração no e-commerce ocasionada pela Covid-19, evoluir abordagens em experiência do cliente (CX)…
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CRM
Implantação do 5G no Brasil e o atendimento omnichannel
A implantação da tecnologia 5G no Brasil, que teve início neste mês de julho, está impactando a sociedade e a…
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Podcast Comitê de Clientes
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Atendimento ao Cliente
Pandemia acelera a digitalização do atendimento ao cliente e empresas precisam se adaptar
Suponhamos que durante o trajeto de retorno para casa, seu carro sofra uma pane elétrica e precise de reboque. Há…
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Oportunidades
TIVIT tem mais de 250 vagas abertas para profissionais do setor
A TIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, está com 258 vagas abertas para profissionais do setor, com…
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Fala Conselho
Como a pandemia COVID-19 mudou a cabeça das pessoas, das empresas e dos Conselhos?
A pandemia COVID-19 trouxe à tona algumas palavras que passaram a orientar as pessoas e as empresas, como resiliência, sustentabilidade,…
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Podcast Comitê de Clientes
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Podcast Comitê de Clientes
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Inteligência Artificial
Inteligência Artificial Criativa: uma aliança entre humano e máquina na criação da arte
Apesar do receio de muitos, de que a inteligência artificial (IA) tome o lugar de criação dos humanos, ganhando a…
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