Tecnologia
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Podcast Comitê de Clientes
O call center é o futuro e parte fundamental da experiência
Euriale Voidela entrevista Natalia Castan Xavier Augusto - CEO do Grupo Unite no segundo episódio da oitava temporada do PodCast…
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Chatbots
Chatbots já realizam atendimento relâmpago em 1 a 10 Segundos
Quando você entra em contato com uma empresa por meio da rede social, seja para tirar uma dúvida, seja para…
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Customer Experience
Coldplay em São Paulo – Não basta oferecer a melhor experiência ao cliente, você precisa garanti-la
Se você já esteve ou assistiu a um show do Coldplay sabe que Chris Martin e banda são especialistas em…
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Soluções e TI
Rede de supermercados St Marche usa sistema de gerenciamento de TI da Freshworks para atender demanda de colaboradores e aumentar produtividade
São Paulo, BRASIL, 21 de Dezembro de 2022 – A Freshworks Inc (NASDAQ: FRSH), anunciou que a rede de supermercados…
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Soluções e TI
Stefanini Rafael triplica número de clientes em 2022
Empresa especializada em cibersegurança expande para todas as regiões onde o Grupo Stefanini atua
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Transformação Digital
A importância de uma boa infraestrutura para a experiência do cliente no mercado B2B
A transformação digital e as aceleradas mudanças que o mundo vivencia têm mostrado às empresas a importância de providenciar uma…
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Marketing Digital
Marketing digital personalizado: veja 4 dicas para impulsionar sua comunicação com o cliente
Em um mercado cada vez mais competitivo, aliado a uma sociedade que se torna mais protagonista de seu consumo, é…
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Customer Experience
Valorize experiências e atraia fãs para sua marca
Com consumidores cada vez mais antenados e globalizados, o que as marcas realmente precisam vender de fato são as experiências,…
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Inovação
Como a internet das coisas (IoT) pode ajudar no varejo?
A secular ciência do varejo nada mais é do que o processo de atuar na intermediação entre a compra de…
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Eventos e Premiações
RD Summit traz tendências de marketing para 2023
Evento chega ao fim, mas seus ensinamentos não! Dentre os mais de 130 palestrantes, as apostas se concentram em conversational,…
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