Mapeamento de Jornada
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Jornada do Cliente
PeopleXperience: A experiência na bantech
No dia, 22 de setembro de 2022, a PeopleXperience, plataforma especializada em mapeamento de jornada do cliente, realizou um estudo…
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Customer Centric
Porquê o excesso de comunicação pode prejudicar a saúde do seu cliente
A forma como temos buscado nos comunicar uns aos outros tem se transformado a cada instante e com maior velocidade.…
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Jornada do Cliente
A jornada do seu cliente não começa pelo Onboarding
Ferramenta indispensável para construção e fortalecimento de programas de Experiência e Sucesso do Cliente, o Customer Journey Mapping (ou Mapeamento da Jornada…
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