Liderança
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Gestão de Gente
Confira os destaques da 15ª edição do Guia Salarial 2023 – RH
Passados quase três anos desde o início da pandemia, o processo de recuperação do mercado segue em ritmo acelerado, com…
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Oportunidades
Talentos 50+: Por quê decidi apostar nestes profissionais
Segundo o IBGE, hoje no Brasil, a população acima de 60 anos já soma mais de 29 milhões. E quando…
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Satisfação & Fidelidade
Porque incluir a satisfação do cliente nas metas da alta liderança
A consultoria PwC ouviu mais de 4 mil CEOs de 89 países para saber quais são as suas maiores preocupações…
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Liderança
4 passos para implantar a cultura de feedback na empresa
Em um ambiente corporativo com pouca abertura para o compartilhamento de ideias, a tendência é a formação de uma equipe…
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Gestão Estratégica
Como identificar e combater comportamentos tóxicos no ambiente de trabalho
O comportamento tóxico no ambiente de trabalho pode gerar muitos problemas para a empresa, e para os seus colaboradores. Segundo…
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Eventos e Premiações
Tecnologia e economia digital: os principais destaques do Digitalks Expo 2022
Nos dias 24 e 25 de agosto, acontece, no São Paulo Expo, o Digitalks Expo 2022, principal evento de negócios…
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Liderança
Conflito no ambiente de trabalho: estímulo à diversidade ou ao confronto?
Um conflito nasce por pessoas interessadas em resolver um problema, com pontos de vista, experiências ou necessidades diferentes, e que,…
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Customer Experience
As estratégias das empresas para a experiência do cliente
Em anos recentes e especialmente depois da aceleração no e-commerce ocasionada pela Covid-19, evoluir abordagens em experiência do cliente (CX)…
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Liderança
Demissão: a eficiência de comunicação da liderança tem impacto decisivo
Na última semana, a Ebanx anunciou a demissão de cerca de 20% de seu quadro de funcionários, reafirmando uma triste…
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Inteligência Artificial
Mensagens de RCS: Operadoras de telefonia móvel ampliam em 37% a taxa de conversão
As mensagens de Rich Communication Services (RCS) serão responsáveis pelo crescimento do faturamento das operadoras de redes móveis e se…
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