Comunicação
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
A importância da LGPD é vital para as empresas
Internet, meio de comunicação que cada vez mais aproxima as pessoas mesmo à distância. De acordo com pesquisa TIC Domicílios,…
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Soluções e TI
6 dicas para se sair bem em videoconferências
Apesar de ter sido introduzida como uma necessidade enquanto acontecia o isolamento, as videoconferências tomou espaço em nossas vidas e…
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Atendimento ao Cliente
Pandemia acelera a digitalização do atendimento ao cliente e empresas precisam se adaptar
Suponhamos que durante o trajeto de retorno para casa, seu carro sofra uma pane elétrica e precise de reboque. Há…
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Liderança
Seja um líder emocionalmente inteligente
Qual seu estilo de Liderança? Que tipo de líder costuma ser nos diversos papéis que exerce e nas variadas situações…
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Liderança
Demissão: a eficiência de comunicação da liderança tem impacto decisivo
Na última semana, a Ebanx anunciou a demissão de cerca de 20% de seu quadro de funcionários, reafirmando uma triste…
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E-Commerce & Varejo
Dia do Comerciante: 4 dicas que irão facilitar a gestão de estoque do seu negócio
Comemorado anualmente no dia 16 de julho, o Dia do Comerciante é uma data para homenagear todos os profissionais que…
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Inteligência Artificial
Inteligência Artificial: Como proporcionar uma comunicação personalizada com o cliente?
Falar com os clientes de forma automatizada e personalizada sempre foi um desafio para muitas empresas. Felizmente, nesse sentido, o…
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CRM
As estratégias da omnicanalidade no marketing digital
A Omnicanalidade nasceu da necessidade das empresas se adaptarem aos atuais hábitos dos consumidores e oferecer a eles, na medida…
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Marketing Digital
Publicidade Digital: especialista aponta o que esperar do mercado de mídia do Brasil
Uma pesquisa realizada pela Global de Entretenimento e Mídia da PwC mostrou que apesar do impacto causado pela pandemia, o…
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Entrevistas
Entrevista | Nova Colunista do Portal Customer Carolina Fernandes
A entrevista de hoje é com a Carolina Fernandes, que ingressa no time de colunistas e abordará assuntos como Atendimento…
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