Formado em Administração de Empresas pela FECAP e MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Fellipe Novoa, iniciou como Gerente de Planejamento Comercial, criando e estruturando toda a estrutura do departamento e atualmente atua como Gerente em CS, sendo responsável em melhorar a qualidade do atendimento, melhorar o processo de venda dos clientes parceiros fazendo a leitura completa dos objetivos do cliente e desenvolver ações precisas. Novoa já passou pelas empresas Geração Futuro Corretora de Valores, Grupo Asserth, Sky Brasil e Rede.