Carreira Profissional

Conquistando recrutadores durante uma dinâmica de grupo

Você sabe o que é avaliado nessa parte do recrutamento?

Temida por muitos, a dinâmica de grupo é uma etapa crucial que visa avaliar diversas habilidades e competências dos candidatos em situações simuladas de trabalho em equipe. Durante essa avaliação, os participantes são observados em diferentes aspectos que desempenham um papel fundamental na escolha do candidato ideal para a vaga. Confira as principais habilidades observadas nessa etapa:

Interação e colaboração em equipe:

A capacidade de interagir de forma adequada com os demais membros do grupo, compartilhar ideias, ouvir e respeitar opiniões, colaborar para a consecução de objetivos comuns, resolver conflitos de forma construtiva e promover um ambiente de trabalho harmonioso, são aspectos fundamentais avaliados nesse processo.

Comunicação verbal e não verbal:

A habilidade de se expressar de forma clara, assertiva e coerente, é avaliada tanto na comunicação verbal quanto na não verbal. O uso de uma linguagem adequada ao contexto, bem como a capacidade de ouvir os outros participantes são aspectos avaliados pelos recrutadores. Além disso, a postura corporal, o contato visual e a linguagem não verbal também são levados em consideração.

Liderança e influência:

Os recrutadores buscam candidatos com a qualidade de assumir a liderança de forma natural e assertiva, coordenando as atividades do grupo, delegando tarefas de forma eficiente, motivando e influenciando os demais membros.

Resolução de problemas:

A competência em identificar e compreender problemas propostos, analisar informações, buscar soluções criativas e efetivas, planejar e implementar ações, são aspectos avaliados nesse tópico. Além disso, a habilidade de lidar com situações de pressão, saindo delas com decisões claras e objetivas de acordo com o contexto também é observada.

Pensamento crítico e criatividade:

A capacidade de pensar de forma crítica, analisando informações, identificando diferentes perspectivas e propondo soluções inovadoras, é um ponto de forte análise. A criatividade na resolução de problemas e a capacidade de adaptar-se a novas situações também são consideradas.

Organização e planejamento:

É fundamental que o candidato organize e planeje as atividades propostas ao grupo, estabelecendo metas, definindo prioridades, distribuindo tarefas entre os demais membros e gerenciando o tempo de forma eficiente.

Tomada de decisão e assertividade:

Durante a dinâmica de grupo, tomar decisões rápidas, baseadas em informações disponíveis, de forma assertiva e confiante são aspectos importantes. Além disso, a habilidade de argumentar e justificar as decisões também são levadas em consideração.

É importante ressaltar que esses tópicos podem variar de acordo com os objetivos e as características da empresa e da vaga oferecida, podendo haver aspectos específicos em cada situação. A dinâmica de grupo proporciona aos recrutadores uma visão ampla das habilidades e competências dos candidatos, além de observar como eles se comportam em situações reais de trabalho em equipe. Você está preparado(a) para enfrentar essa etapa do processo seletivo?

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Márcia Flores

Consultora de Customer Experience e Customer Success | Sócia Fundadora Customer Vagas - 30 anos de atuação na Área de Atendimento, Experiência do Cliente, Call Center. Experiência em jornadas de Clientes, Customer Experience e Customer Success, Gestão Empresarial, Áreas de Operações de Atendimento, Relacionamento ao Cliente, Comercial, implantação de projetos/novas operações. Carreira desenvolvida na área de Relacionamento com Clientes, em empresas de destaque: Customer Centric Consulting, DASA - Diagnósticos da América, Algar e Credicard. Experiência na gestão de projetos e operações de Centrais de Atendimento ao Cliente (Gestão de Negócios Call Center e Comercial) e Relacionamento com Cliente.

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