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Avaya e Alcatel-Lucent Enterprise anunciam próxima fase de parceria estratégica
A Avaya (NYSE: AVYA) e a Alcatel-Lucent Enterprise anunciaram a próxima fase de sua parceria estratégica, que permitirá que empresas…
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Como a internet das coisas (IoT) pode ajudar no varejo?
A secular ciência do varejo nada mais é do que o processo de atuar na intermediação entre a compra de…
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O que dá certo em um segmento pode não funcionar em outro
No texto desta semana quero falar sobre a migração direta, sem mediações, entre as técnicas que dão certo num segmento…
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Atendimento digital: é possível ser humano e escalável ao mesmo tempo?
Presente em todas as áreas de negócios, o serviço de atendimento ao cliente é estratégico para qualquer empresa e sempre…
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Comunidade para empresas: WhatsApp anuncia novo recurso de grupo de discussão
Na última quinta-feira (03), o WhatsApp anunciou o lançamento de Comunidades, um novo recurso para criar grupos maiores de discussões…
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Como criar uma experiência em realidade aumentada incrível?
As marcas estão buscando diversas formas para encantar os seus consumidores com uma experiência incrível em realidade aumentada (AR). Entretanto,…
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Movidesk lança programa de parceria para transformar as áreas de atendimento de empresas em todo o Brasil
A Movidesk, startup brasileira que ajuda empresas a estruturarem suas áreas de atendimento, está lançando o MoviPartners, um programa de…
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Startup de tecnologia para pesquisas de mercado será fomentada pelo Cubo Itaú
A Price Survey, especialista em pesquisa de mercado, entrou para Cubo Itaú, o maior hub de fomento ao empreendedorismo tecnológico…
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Sempre pensando em oferecer ao cliente uma experiência única na hora da compra, a Usaflex vem passando por uma transformação…
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