Customer Experience
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Construindo Confiança na Marca: A Integração das Bases de Razões para Acreditar com a Jornada do Cliente
Como especialista em Experiência do Cliente e CEO da consultoria Customer Centric, compreendo a importância da confiança na marca e…
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5 Tendências do setor de Customer Experience em 2024
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30 Frases Poderosas: A Essência da Experiência do Cliente
No universo empresarial, a arte de encantar clientes é uma jornada em constante evolução. Grandes líderes, visionários e executivos renomados…
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NICE revoluciona o Customer Experience com atualizaçõesinovadoras no CXone
A NICE (Nasdaq: NICE) anunciou o upgrade do CXone. Esta nova versão consolida a posição da ferramenta na vanguarda da…
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Customer Experience: seis tendências para 2024
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À medida que a transformação digital com novas Interligências Artificiais reconfiguram o cenário empresarial, a busca por abordagens centradas nas…
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Desvendando o Mundo da Experiência do Cliente nos Dias Atuais
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Experiência do Cliente Online: As Discussões Sobre Como as Empresas Podem Melhorar a Experiência do Cliente em Plataformas Online, Como Sites e Aplicativos Móveis
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