Focado na experiência do cliente, liderança participativa, gestão individual do colaborador, retenção e formação de talentos.
Desenvolvo sucessores, orientando-os com insumos colhidos em monitorias, postura, relacionamento, auxílio da PNL e dedicação no dia-a-dia de cada colaborador. Experiência em coaching e suas ferramentas; Acompanhamento diário dos indicadores operacionais com criação de relatórios e gráficos para apresentação executiva; Reuniões periódicas com a equipe para apresentação de resultados.
Levantamento de problemas e sua causa raiz, procurando soluções imediatas, eficazes e com baixo custo através de ferramentas como Problem Solving, onde há a participação das áreas envolvidas.