Douglas Domingues é estrategista de Gestão de Relacionamento com Clientes, Customer Success e Comunicação. Possui formação em Gestão de Negócios e Inovação, em Relações Públicas e especialização em Inteligência de Marketing e Big Data pela ESPM. Atuou nos mercados de Educação, HR Tech, Outsoursing e Saúde e, atualmente, é Consultor Especialista de Customer Success na Edupass, empresa do grupo Arco Educação e fundador da Comunidade Customer Force.