Episódio Cinco
O que é Business Experience e a jornada do imobiliário.
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Gerente de experiência do cliente
Com MBA em Gestão Empresarial, especializações em CX e mais de 20 anos de experiência com passagem por grandes empresas como Santander, Citibank, Gafisa, Cyrela e Loft, é mãe da Malu e apaixonada por pessoas.
Nos últimos 15 anos atuou ativamente no mercado imobiliário nas áreas financeira (negociação com bancos, estruturação de operações e financiamentos) e relacionamento com clientes.
Nos anos de 2020 e 2021 foi eleita como “profissional do ano” nos Prêmios de Experiência do Cliente promovidos pela Track e Cliente S/A, além de ter acumulado – ao longo de sua carreira – mais de 10 troféus em disputas nacionais e latino americana.