Sucesso do Cliente
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Customer Success
Fundamentos do Sucesso do Cliente: Construindo Relações de Longo Prazo
Fundamentos do Sucesso do Cliente: Construindo Relações de Longo Prazo O conceito de Sucesso do Cliente tem ganhado cada vez…
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A importância do time de CS inovar e adaptar a estratégia
Em um cenário empresarial marcado por rápidas mudanças tecnológicas e comportamentais, a inovação e a adaptação tornaram-se palavras-chave para a…
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Indicadores de Receita em Customer Success: Por que Analisá-los é Essencial?
Customer Success (CS) não é apenas sobre fidelização; é também uma ferramenta poderosa para impulsionar a receita e garantir um…
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O Que Muda na Empresa Quando Ela Investe Verdadeiramente no Sucesso do Cliente?
Empresas que colocam o sucesso do cliente no centro de suas estratégias colhem frutos que vão muito além do aumento…
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A Importância Vital do Customer Success: Conduzindo o Sucesso do Cliente com Maestria
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20 frases incríveis de marketing!
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Como aliar o Customer Success ao ESG e usá-los a favor do negócio
O lucro apenas pelo lucro não vale a pena e se formos colocar na ponta do lápis, sai muito mais caro. Toda…
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Entrevista Exclusiva – A Experiência do Cliente com Guilherme Tavares
A entrevista de hoje sobre Experiência do Cliente é com o Guilherme Tavares, CEO do Centro de Serviços Compartilhados do…
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Customer Success
Setor de Customer Success em alta no Brasil
Os consumidores estão cada vez mais exigentes, conhecem as opções disponíveis e fornecedores concorrentes e não toleram mais um atendimento…
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