Marketing
-
DICAS de LIVROS
Elas no Conselho: O Livro que Inspira a Presença Feminina na Governança Corporativa
A diversidade nos conselhos empresariais é um tema cada vez mais relevante no mundo corporativo. No entanto, apesar dos avanços,…
Leia mais » -
Customer Success
A Importância de Implantar uma Área de Customer Success e os Riscos de Não Contar com Essa Estrutura
A satisfação do cliente é um dos pilares mais importantes para a sustentabilidade de um negócio. Empresas que não possuem…
Leia mais » -
Customer Experience
Parte 4: Inteligência Artificial e a Evolução dos Centros de Atendimento: O Caminho para a Experiência Perfeita
Desde meus primeiros dias no atendimento ao cliente, passando pelo suporte na era da internet discada até a liderança de…
Leia mais » -
Marketing Digital
O Novo Marketing: O Que Encanta os Consumidores nas Marcas?
O marketing está passando por uma revolução. Os consumidores de hoje estão mais exigentes, informados e seletivos. Encantá-los requer estratégias…
Leia mais » -
Sem categoria
‘Brand community’: O caminho das marcas para conquistar fãs
Nos últimos anos, o mercado tem presenciado uma mudança significativa na forma como as marcas se conectam com seus consumidores.…
Leia mais » -
Marketing Digital
Principais estratégias de Marketing Digital para 2023
Mahara Scholz*, Head de Marketing da Octadesk, afirma que futuro da área será mais diversificado, inclusivo e conectado
Leia mais » -
Marketing Digital
6 tendências de publicidade digital para ficar de olho em 2023
Seja para otimizar o alcance com o público ou melhorar a experiência de compra, algumas tendências prometem dominar o cenário…
Leia mais » -
Marketing Digital
Marketing: conheça duas soluções que valem a pena investir no seu negócio
Sabemos que o principal objetivo do marketing é atingir seus clientes potenciais onde, quando e da forma que eles desejam…
Leia mais » -
Marketing Digital
Marketing digital personalizado: veja 4 dicas para impulsionar sua comunicação com o cliente
Em um mercado cada vez mais competitivo, aliado a uma sociedade que se torna mais protagonista de seu consumo, é…
Leia mais » -
Customer Experience
Experiência do Cliente: Dicas de especialistas para melhorar a jornada frente aos processos bancários
Marcas como Conta Azul e Klubi traçam estratégias e aderem à plataformas de atendimento, para que estejam cada vez mais…
Leia mais »
