Cancelamentos
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Customer Success
Por que as métricas de Churn são tão importantes?
Salientando a importância das métricas de Churn, em 2017, a análise do Gartner afirmou que um aumento de 5% na…
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Customer Success
Churn Rate – Impossível uma marca crescer sem gerenciar seus cancelamentos
Neste novo panorama, os clientes são completamente livres para escolher qualquer solução de software ou serviço e desistir de usá-la,…
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