Atendimentoao Consumidor
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Customer Experience
Tendências de CX 2022 – Parte 2
A Experiência do Cliente (CX – Customer Experience), como estratégia e cultura voltada ao cliente, ainda é um conceito que…
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Gestão Estratégica
Fidelidade: pesquisa da Vertem aponta as principais tendências de consumo durante a pandemia
Tendências de Consumo - Empresa levantou as preferências de seus clientes e aumentou seu faturamento em mais de 30% durante…
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Customer Experience
O que a Pirâmide de Maslow tem em comum com a Pirâmide de Customer Experience?
Em paralelo as necessidades dos indivíduos temos as necessidades dos consumidores e a crescente exigência do mercado para superar as…
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Customer Experience
A Experiência do Cliente é Palavra de Ordem
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