Carreira de 22 anos em Relacionamento com Clientes, Risco, Gestão de Projetos e Gestão de Pessoas, sendo os últimos 14 como executivo.
Grande experiência com canais de relacionamento com clientes Premium, com background de negócios na gestão de operações de Serviços
Financeiros e Telecom. Liderança de projetos de sistemas, produtos, processos e implantações utilizando a metodologia Six Sigma e princípios
do PMI. Sólida experiência em gestão de equipes. Atuação como diretor de Recursos Humanos, Operações e Gestão Comercial em diversas
empresas de prestação de serviços. Carreira desenvolvida em empresas como ARCOM, American Express, Bradesco, Telefônica/Vivo, Algar,
Callink e FIS.