Dotz é eleita a empresa mais encantadora do segmento de fidelidade
A Dotz foi eleita como a empresa mais encantadora do segmento de fidelidade, de acordo com a pesquisa “Empresas Encantadoras 2020”, que ouviu 8 mil consumidores em todas as regiões do país.
Por Institucional Dotz sobre Fidelidade
A Dotz foi eleita como a empresa mais encantadora do segmento de fidelidade, de acordo com a pesquisa “Empresas Encantadoras 2020”, que ouviu 8 mil consumidores em todas as regiões do país. A pesquisa, realizada pela Umbigo do Mundo em parceria com a Opinion Box, foi feita com exclusividade para a revista Consumidor Moderno.
Segundo a publicação, a Dotz ganhou com folga, com 27,35% dos votos. O segundo lugar no ranking, com 16,8%, foi para “nenhuma”, mostrando que essa parcela dos consumidores entrevistados não reconhece nenhuma empresa do segmento como encantadora. Os motivos que mais encantam, segundo os entrevistados, são a ótima relação custo-benefício, os produtos e serviços diferenciados e a proximidade com o consumidor.
Confira abaixo o resultado do segmento de programas de fidelidade. A pesquisa completa está disponível online.
Programa Dotz: É um Programa de Relacionamento disponibilizado por meio de uma ferramenta gerida pela COMPANHIA BRASILEIRA DE SOLUÇÕES DE MARKETING (CBSM) que visa exclusivamente fidelizar os Participantes junto aos seus Parceiros comerciais, por meio do qual as vendas de produtos e serviços realizadas pelos Parceiros serão convertidas em Dotz, em decorrência da assunção pela CBSM, das obrigações de entrega de prêmios dos Parceiros, em favor dos Participantes, de maneira a permitir que os Participantes possam trocar Dotz por produtos e serviços do Catálogo Dotz nos estabelecimentos credenciados e nos canais disponíveis.
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