Euriale Voidela é eleita uma das “Top 10 Conselheiras do Brasil” no Board Awards 2025

SÃO PAULO – O ecossistema de governança corporativa brasileiro vive um momento de inflexão histórica. Em uma noite de gala que reuniu os principais líderes empresariais do país, o Board Awards 2025 consagrou os profissionais que estão redefinindo a atuação dos Conselhos de Administração e Consultivos no Brasil. Entre os grandes destaques da edição, Euriale Voidela, CEO da Customer Centric Consulting e presidente da AIESC, foi anunciada como uma das vencedoras do prêmio, integrando o seleto ranking dos Top 10 Conselheiros do Ano.

Promovido pela Board Academy, o Board Awards é considerado o maior e mais relevante reconhecimento da liderança proativa no país. A premiação valoriza executivos e conselheiros que vão além do papel tradicional de fiscalização e conformidade, destacando aqueles que contribuem de forma estratégica para a geração de valor sustentável, longevidade dos negócios e mitigação de riscos corporativos.

A escolha de Euriale Voidela reforça uma tendência irreversível no mercado: a consolidação da Voz do Cliente (Voice of the Customer) como um ativo estratégico e tema prioritário nas pautas dos Conselhos. O reconhecimento simboliza a evolução da governança corporativa no Brasil, que passa a integrar, de forma definitiva, a experiência do cliente como alavanca de crescimento, rentabilidade e reputação.

Governança Proativa e o Cliente no Centro da Estratégia

Em contraste com o modelo tradicional de governança, historicamente centrado em compliance, controles e indicadores financeiros, o Board Awards 2025 destacou líderes que atuam de maneira proativa, conectando estratégia, cultura organizacional e valor percebido pelo cliente. Euriale Voidela tem se consolidado como uma das principais defensoras da tese de que Customer Experience (CX) deve ser tratado como uma diretriz de governança e não apenas como uma métrica operacional ou responsabilidade exclusiva das áreas de atendimento e marketing.

“Este prêmio não representa apenas um reconhecimento individual, mas a validação de uma mudança estrutural no mercado. A perenidade de qualquer negócio passa, obrigatoriamente, por decisões estratégicas centradas no cliente, discutidas e patrocinadas no mais alto nível das organizações”, afirma Euriale.

Segundo a executiva, empresas que ignoram a experiência do cliente no âmbito dos Conselhos assumem riscos crescentes, que impactam diretamente indicadores como churn, reputação, valuation e retorno sobre investimento.

Trajetória de Impacto e Liderança no Mercado

Com mais de 20 anos de atuação executiva e experiência à frente de operações bilionárias, Euriale Voidela construiu uma carreira marcada pela integração entre estratégia, pessoas, processos e tecnologia. Reconhecida como Conselheira Futurista de CX, conceito que une múltiplas disciplinas para tomada de decisão estratégica, ela atua de forma ativa na Board Academy, onde lidera a Comissão de CX, contribuindo para a formação de conselheiros preparados para os desafios contemporâneos.

Sua participação como coautora do livro “Os Conselheiros”, referência no debate sobre governança moderna, aliada ao trabalho desenvolvido à frente do Portal Customer, foram fatores determinantes para sua escolha entre mais de 50 indicados de alto nível nesta edição do prêmio.

Além disso, Euriale tem sido protagonista na implementação de Comitês de Clientes dentro de Conselhos de Administração e Consultivos, prática que vem ganhando força no Brasil como instrumento para antecipação de riscos, aceleração do ROI e alinhamento estratégico entre mercado, clientes e liderança.

O Evento

O Board Awards 2025 reuniu os principais nomes da economia nacional, conselheiros independentes, executivos C-Level, investidores e especialistas em governança. A cerimônia celebrou profissionais que combinam excelência técnica, ética, visão sistêmica e capacidade de inovação, reforçando o papel estratégico dos Conselhos na construção de empresas mais resilientes, competitivas e orientadas ao futuro.

A premiação também evidenciou a crescente maturidade do mercado brasileiro em reconhecer que governança eficaz vai além da conformidade regulatória, exigindo decisões orientadas por dados, propósito e, sobretudo, pelo cliente.

Sobre Euriale Voidela

Euriale Voidela é Conselheira de Administração e Consultiva, especialista em Customer Centricity, Governança Corporativa e Estratégia de Negócios. Fundadora e CEO da Customer Centric Consulting, presidente da AIESC, é reconhecida como uma das maiores autoridades em Retenção e Experiência do Cliente no Brasil, atuando na transformação de empresas de médio e grande porte.

Sobre o Portal Customer

O Portal Customer é o principal veículo de comunicação especializado em Experiência do Cliente, Governança de CX e Sucesso do Cliente no Brasil. A plataforma é dedicada à disseminação de insights estratégicos, tendências de mercado, estudos de caso e melhores práticas que apoiam líderes e conselheiros na construção de negócios verdadeiramente centrados no cliente.

Contato para a Imprensa:
Redação Portal Customer
redacao@portalcustomer.com.br