Arquivo de Monitoria de Qualidade

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A Importância da Área de Qualidade no Contact Center: Aprender com o Passado e Planejar o Futuro

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A inteligência artificial (IA) já é uma realidade em diversos setores, e no atendimento ao cliente, seu impacto é profundo…

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Euriale Voidela 31 de agosto, 2020

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