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Maximizando a Lucratividade Através da Retenção de Clientes: Uma Abordagem Abrangente
Em um cenário de mercado caracterizado pela crescente competitividade e constante dinamismo, a conquista de novos clientes tornou-se uma verdadeira…
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Como o Gestor de Customer Success Pode Acompanhar o Engajamento do Cliente: Importância e Estratégias
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Como Encantar o Cliente no Balcão: Estratégias de Atendimento que Transformam Experiências em Lealdade
No competitivo mundo do varejo, o atendimento ao cliente no balcão é uma das oportunidades mais valiosas para causar uma…
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O Poder dos Embaixadores de Clientes: Impulsionando a Experiência e a Cultura do Cliente
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O Que é LTV e CLV: Como Calcular, Importância e Acompanhamento pela Gestão de Customer Success
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A Importância de uma Gestão Eficiente de Churn e os Diferentes Tipos de Churn
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Planejamento de Tráfego em Call Centers: A Chave para uma Experiência do Cliente Excepcional
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