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Customer Experience
CX Intelligence: Como os dados podem reduzir o esforço do cliente e aumentar as margens das empresas
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde o cliente está mais exigente e o custo de aquisição cresce de…
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Entrevista com Especialistas
Entrevista com a Valéria onde o futuro de CX e CS no Brasil passa por dados e IA responsável
Nesta entrevista para o Portal, conversamos com Valéria Chaluleu, economista formada pela FAAP e especialista em Finanças pela USP, com…
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Call Center
Primeiro Emprego como Operador de Atendimento: Oportunidade para o Futuro Profissional
Começar a carreira no mercado de trabalho pode ser um desafio, mas o cargo de operador de atendimento tem sido…
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Podcast Comitê de Clientes
A experiência do cliente no setor contábil com a SOU SERAC – Carla Martins e Euriale Voidela
A experiencia do cliente no setor contabil com a SOU SERAC_Carla Martins e Euriale Voidela_5o_ep_10a_temp_PodCast_Comite_de_Negocios
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Podcast Comitê de Clientes
A experiência do cliente no setor hoteleiro
A experiência do cliente no setor hoteleiro com SANDRA YOKOYAMA e EURIALE VOIDELA, no Pod Cast Comitê de Clientes, 10a.…
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Podcast Comitê de Clientes
Franquias, Conselho de Clientes e Sucesso do Clientes – Uma combinação perfeita!
Franquias, Conselho de Clientes e Sucesso do Clientes - Uma combinação perfeita! Andre Augusto e Euriale Voidela conversam sobre a…
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Podcast Comitê de Clientes
A Tecnologia ao Lado do Customer Experience
A Tecnologia ao Lado do Customer Experience - André Mazocca e Euriale Voidela 2o ep 10a temporada PodCast Comite de…
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Podcast Comitê de Clientes
A experiência do cliente no Boticário
A experiência do cliente no Boticário com Luis Felipe Sobral e Euriale Voidela no PodCast especial durante a CSX 2023…
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Podcast Comitê de Clientes
A experiência do cliente no mundo PET
A experiência do cliente no mundo PET com Cleiser Kurashima e Euriale Voidela 10a temporada PodCas Comite de Clientes
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Podcast Comitê de Clientes
Dicas práticas para implantar uma área de Customer Experience
Dicas práticas para implantar uma área de Customer Experience - Pedro Ribas e Euriale Voidela no PodCast especial durante a…
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