Episódio Cinco
A importância da tecnologia frente ao CX
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Diretor Presidente na DNK INFOTELECOM
Ântimo, profissional com 43 anos de carreira nas áreas de Informática e Telecomunicações, formado em Administrador de Empresas, com forte atuação na área Comercial/Operações. Sócio Fundador da empresa DNK INFOTELECOM. Atuou como Gerente Comercial por 12 anos na GMK Eletrônica, empresa líder em soluções de Atendimento Eletrônico no período de 1995 até 2007, ano em que fundou a DNK, aproveitando toda experiência adquirida, dando continuidade ao atendimento aos clientes conquistados com soluções modernas e disruptivas, sempre com foco em Contact Centers.